Policy e proprietà intellettuale

Questo è l'hub policy e proprietà intellettuale The Guitar Fabrik, dove spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali e come tuteliamo la proprietà intellettuale alla base dei nostri kit chitarra fai da te, corpi, manici, pickups e strumenti di liuteria. Per le regole d'ordine e i rimborsi, consulta le pagine dedicate termini e condizioni the guitar fabrik e politica di reso the guitar fabrik.

1. Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?

Finalità

Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali?

In conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, ti informiamo che The Guitar Fabrik tratterà i dati che ci fornisci per le seguenti finalità:

1. Per gestire correttamente i nostri servizi, ovvero:
   1. Gestione del programma fedeltà The Guitar Fabrik in vigore di volta in volta.
   2. Acquisto e consegna dei prodotti che hai acquistato, oltre all'invio della ricevuta di acquisto all'indirizzo email da te fornito.
   3. Gestione dei nostri servizi, inclusi promemoria, avvisi tecnici, aggiornamenti, allerte di sicurezza e messaggi di assistenza.
   4. Registrazione e gestione della risoluzione di problematiche in negozio e online.
   5. Registrazione e gestione dei canali di comunicazione tra il cliente e The Guitar Fabrik, tramite chat, modulo "Contattaci", lettera, email o telefono, inclusa la registrazione delle chiamate con il nostro servizio clienti.
2. Per inviarti comunicazioni commerciali con cui informarti sui nostri prodotti, concorsi e questionari di soddisfazione, a condizione di avere il tuo consenso. I questionari di soddisfazione vengono condotti per offrirti un servizio personalizzato e migliorare la tua esperienza d'acquisto.
3. Analisi del tuo comportamento come utente e profilazione commerciale per mostrarti pubblicità personalizzata adattata alle tue preferenze e, ove applicabile, alla tua cronologia di navigazione. Sulla base di tale profilazione non verrà adottata alcuna decisione automatizzata che possa produrre effetti giuridici o analoghi significativi su di te. Puoi gestire i tuoi cookie seguendo le istruzioni nella nostra informativa sui cookie.
4. The Guitar Fabrik elaborerà il tuo profilo commerciale sulla base di (i) le informazioni che fornisci; (ii) i tuoi cookie (ove applicabile); (iii) la tua cronologia di acquisti; (iv) la frequenza con cui apri le email; e (v) le tue risposte ai questionari di soddisfazione. Sulla base di tale profilazione non verrà adottata alcuna decisione automatizzata che possa produrre effetti giuridici o analoghi significativi su di te.
5. Se ti registri a un Programma fedeltà nei nostri negozi fisici, The Guitar Fabrik conserverà i dati della firma per verificare l'identità.
6. Prevenzione di abusi e frodi nell'uso dei nostri servizi (ad es. attività fraudolente, attacchi denial-of-service, spam).
7. Trasferimento dei dati a enti e autorità pubbliche, ogniqualvolta richiesto in conformità alle disposizioni di legge e statutarie.

Puoi gestire i tuoi consensi individualmente visitando la tua area utente.

Periodo di conservazione dei dati

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I tuoi dati saranno conservati finché rimane in vigore il rapporto contrattuale e commerciale, fino a quando ne richiedi la cancellazione, o per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge.

Base giuridica

Qual è la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati?

• Esecuzione di un contratto con The Guitar Fabrik, in relazione alla sezione 1.
• Consenso da te fornito, in relazione alle sezioni 2, 3 e 5.
• Interesse legittimo di The Guitar Fabrik, per le sezioni 4 e 6:
  • Sezione 4: Mostrarti prodotti che riteniamo possano interessarti in base al tuo comportamento d'acquisto e al tuo profilo commerciale.
  • Sezione 6: Tutelare gli utenti attraverso la prevenzione di abusi e frodi nell'uso dei nostri servizi.
• Adempimento di obblighi di legge applicabili a The Guitar Fabrik, per la sezione 7.

Destinatari

A quali destinatari verranno comunicati i tuoi dati?

I tuoi dati possono essere comunicati a terzi nei seguenti casi:

• I dati personali possono essere trattati da fornitori che erogano servizi a The Guitar Fabrik (archiviazione di contenuti, messaggistica, notifiche, pubblicità, ecc.). Sono in essere accordi di responsabile del trattamento per garantire la conformità alla normativa applicabile.
• I tuoi dati personali possono essere trattati da affiliati o partner di The Guitar Fabrik.
• I tuoi dati personali possono inoltre essere trasferiti laddove sussista un obbligo di legge.

I tuoi diritti

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

Hai il diritto di:

• Accesso — ottenere conferma se i tuoi dati sono in fase di trattamento e accedere ai tuoi dati personali.
• Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti.
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari per le finalità raccolte.
• Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Opposizione — opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione personale.
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo admin@theguitarfabrik.com o per posta a: 5497 Orange Ave., Long Beach, 90805, California, United States. Indica il tuo nome e l'indirizzo email associato al tuo account.

Puoi inoltre contattare l'Autorità competente per la protezione dei dati per qualsiasi reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali.

2. Informativa sui cookie

Cosa sono i cookie?

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Gli Utenti sono tenuti ad operare nel rispetto della legge e della buona fede. In particolare, gli Utenti si impegnano a:

1. Fornire informazioni veritiere nei moduli di registrazione e d'ordine, e mantenere tali dati aggiornati.
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