Nach Ihrer Bestellung

Gitarrenbausatz Bestellung Kaufratgeber: Was nach Ihrer Bestellung passiert

Alles, was Sie nach Ihrer Bestellung bei Guitar Fabrik wissen müssen — einfach und schnell.

Vom Kauf bis zum Erhalt

Sobald Sie Ihre Bestellung für einen Gitarre Bausatz, einen Korpus, einen Hals oder Teile aufgegeben haben:

  • Sie erhalten eine Bestellbestätigung und eine Rechnung per E-Mail. Sie können auch in Ihrem Guitar Fabrik Konto auf Ihre offenen Bestellungen und Ihren Bestellverlauf zugreifen.
  • Ihre Bestellung wird von unserem Versandteam innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versandt.
  • Sie erhalten eine E-Mail, die Sie über den Lieferablauf über unser Lager und unseren Versanddienstleister (DPD) informiert.
  • Sie werden per E-Mail über alle wichtigen Lieferschritte informiert, bis Ihr Paket eintrifft. Sie können Ihre Gitarren Bestellung verfolgen jederzeit über Ihr Konto.

Alle Versandoptionen und Lieferzeiten finden Sie in unseren Informationen zur Gitarrenbausatz Lieferung.

So gehen Sie bei einer Produktrückgabe vor →

Ratgeber nach der Bestellung - The Guitar Fabrik

Am Liefertag

  • Achten Sie beim Erhalt des Pakets bitte darauf, dass Sie den Lieferschein / Empfangsnachweis unterschreiben.
  • Etwas stimmt nicht? Wenn Sie mit dem Paket nicht zufrieden sind, weil es beschädigt ist oder nicht richtig aussieht, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets und vermerken Sie Ihre Annahmeverweigerung auf dem Lieferschein. Machen Sie außerdem ein Foto des Pakets und kontaktieren Sie uns unter info@theguitarfabrik.com, damit wir alle Nachweise für eine Reklamation bei unserem Transporteur haben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Reklamationen 7–10 Werktage dauert.

Kostenlose Lieferung

Profitieren Sie von der kostenlosen Lieferung bei Einkäufen über £230 im Vereinigten Königreich. Mit dem DPD Gitarren Versand erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über den DPD Next Day Delivery Service.

Geld-zurück-Garantie: Kostenlose Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, könnte es nicht einfacher sein. Sie haben dafür 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.*

* Kostenlose Rücksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt nicht beschädigt oder verändert wurde (zum Beispiel, wenn Sie begonnen haben, ein Bauteil zu lackieren oder mit Lack zu versehen). Andernfalls werden Rücksendungen im Einzelfall behandelt.

Um eine Produktrückgabe vorzunehmen, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.

Zahlungsmethoden

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe sicher und unkompliziert:

  • PayPal
  • Zahlungskarte (Visa, Mastercard usw.)
  • Banküberweisung
Zahlungsmethoden - The Guitar Fabrik

Haben Sie noch eine Frage zu Ihrem Kauf? Unser Guitar Fabrik Verkaufssupport-Team hilft Ihnen gerne weiter.